السحابة أم سيرفراتك الخاصة: أين ينبغي أن يعمل مساعدك الذكي؟

يشغّل المورّد التطبيق وقاعدة البيانات وتخزين الملفات، ويبقيها محدّثة ويراقبها. وبياناتك معزولة لكل مساحة عمل عن بقية العملاء. تدخل أنت وفريقك من المتصفح؛ لا شيء يُثبَّت. مع aiyourbusiness، تُحفظ المحادثات وجهات الاتصال والمعرفة في قاعدة بيانات Supabase وتُقدَّم عبر Vercel، وتُولَّد ردود الذكاء الاصطناعي عبر واجهة Claude من Anthropic.

التطبيق وقاعدة البيانات والملفات نفسها تُثبَّت داخل بنيتك التحتية: مركز بياناتك أو سحابتك الخاصة. يتحكم فريق تقنية المعلومات لديك في الوصول والنسخ الاحتياطي والشبكة. أما نموذج الذكاء الاصطناعي نفسه فلا يُثبَّت؛ يصل إليه التطبيق عبر اتصال API مشفّر، ولا يرسل إلا ما يحتاجه الرد.

مع aiyourbusiness، التثبيت على سيرفراتك جزء من التنفيذ ومشمول في رسوم التنفيذ. والمنتج متطابق في الإعدادين.

تسلّم واتساب وإنستغرام وماسنجر الرسائل عبر ويب هوك: تستدعي سيرفرات Meta عنوان HTTPS يجب أن يكون متاحًا من الإنترنت. لذلك يعني التشغيل على سيرفراتك نقطة اتصال HTTPS عامة أمام التطبيق، عادةً وكيل عكسي في المنطقة المنزوعة (DMZ). وتحتاج أداة الدردشة على الموقع أيضًا إلى عنوان عام. أما كل ما عدا ذلك، بما فيه لوحة التحكم، فيمكن أن يبقى داخليًا.

لتوليد رد، يرسل التطبيق إلى النموذج المحادثة والمعرفة ذات الصلة، مثل مقتطف قائمة الأسعار، عبر اتصال مشفّر. لا يحصل النموذج على نسخة من قاعدة بياناتك ولا يُستخدم شيء لتدريبه. وبالنسبة للمساعد الداخلي، الاتصال بقاعدة بياناتك للقراءة فقط، ويستعلم المساعد عن البيانات التي يحتاجها السؤال فحسب، ويُسجَّل كل طلب.

على السحابة تدفع الاشتراك ولا شيء غيره. وعلى سيرفراتك توفّر أيضًا الأجهزة والنسخ الاحتياطي والمراقبة والأشخاص الذين يعتنون بها، وتُجدوَل التحديثات معك بدلًا من وصولها تلقائيًا. إنها المقايضة الصحيحة عندما تشترطها السياسة، وتكلفة لا داعي لها عندما لا تشترطها.

• سياسة مكتوبة أو جهة تنظيمية تشترط بقاء بيانات العملاء داخل بنيتك التحتية: على سيرفراتك.
• تشغّل بالفعل سحابة خاصة مع فريق تقنية معلومات وإجراءات لإدارة التغيير: التشغيل على سيرفراتك ممكن.
• تحتاج إلى الانطلاق هذا الشهر وليس لديك فريق تشغيل تقني: السحابة.
• غير متأكد: اطلب الخيارين مكتوبين وابدأ بما تسمح به سياستك.